猎伞网“引导线下交易”规则

时间：2019-10-27 21:25 浏览：66990

内容

适用范围：

　　为了维护平台健康有序的市场秩序，制止线下交易的行为，提升会员的用户体验，特制订本规则。

定义：

　　指卖家诱导买家进行线下交易的行为，损害买家和平台的正当利益。

判定规则：

　　1，所提供聊天记录中必须包含“猎伞”品牌关键词或猎伞网链接（域名liesan.com含二级域名），否则无法判定为买家是通过猎伞网联系到的商家，则无法判定引导线下交易行为；

　　2，交易（此交易包含“猎伞平台线上交易”和“线下交易”）无论是否已产生，只要符合判定规则条件1，则判定为引导线下交易；

　　3，商家已知顾客来自于猎伞网（见判定规则条件1），仍以QQ红包、微信红包、财付通转账、支付宝转账、其他平台、网站/论坛等借口不通过猎伞网平台交易的判定为引导线下交易；

　　4，其他以增购安装服务费、服务器/域名等借口引导买家线下支付的。

　　买家要求线下交易行为的责任不归于商家，买家需自行承担所有责任。

处罚：

　　1，买家举报不成立，不做处罚，但管理人员有权利给予商家增加不良记录；

　　2，如果平台交易已产生，被用户举报成立待交易结束后对商家做出相应处罚，举报对已产生的订单不受影响；

　　3，如线下交易已产生，且被用户举报成立，不配合顾客解决相关问题，账户权限（含提现、购物车）予以封禁，直至退款或解决相关问题后提现权限解除；另顾客如果选择司法维权，我司有权提供商家身份证认证信息并免责；同时也将以《欺骗他人财物》规则处罚；

　　4，如果线下交易已产生，被用户举报成立，但态度良好积极配合处理相关问题处罚如下：

　　第一次给予警告扣12分，第二次永久停封店铺权限，情节严重的首次即永久停封店铺权限。

　　第一次：扣除12分并扣除保证金20元（如商家非消保用户需支付100元处罚金否则永久封禁），账户权限封禁7天，保证金最低额度提升至500元并做出承诺【承诺内容：本人做出承诺并向猎伞网保证，如再次出现引导线下交易行为或线下交易违规行为，店铺永久封禁，保证金不予退还。】

　　第二次：直接扣除48分予以永久清退，保证金不予退还。

相关FAQ

Q：如果后续需要增加交易金额如何处理？

A：请选择安装服务或交易追加功能，如果交易已完结可选择服务或自助交易，其他已商定好的交易内容引导线下交易同样视为引导线下交易。

Q：既然不成立为何增加不良记录？

A：仅为记录，不做为处罚和扣分，便于以后管理调取相关记录。